IMDutch Storefront

Ook-leuk (onderdeel van M en D Events BV) respecteert uw privacy en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de Nederlandse Telecommunicatiewet en de Belgische Wet Elektronische Handel. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en uw rechten respecteren wanneer u onze webshop gebruikt.

1. Wie zijn wij?

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens (de 'Verwerkingsverantwoordelijke') is:

Statutaire naam: M en D Events BV

Handelsnaam: Ook-leuk

Vestigingsadres: Hoofdstraat 220, 2071 EN, Santpoort-Noord

E-mail: info@ook-leuk.nl

Telefoon: +31657232830

KVK-nummer: 98184679

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende gegevens van u verwerken, afhankelijk van hoe u onze webshop gebruikt:

Accountgegevens

Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen) en eventueel uw geboortedatum.

Contactgegevens

Adresgegevens (factuur- en afleveradres) en telefoonnummer.

Bestelinformatie

Bestelgeschiedenis, betaalgegevens (deze worden veilig verwerkt door Mollie), orderstatus en leveringsvoorkeuren.

Technische gegevens

IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gegevens over uw gebruik van onze website (via cookies).

Communicatiegegevens

Inhoud van e-mails of berichten naar onze klantenservice, nieuwsbriefinschrijvingen en marketingvoorkeuren.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, gebaseerd op de wettelijke grondslagen uit de AVG:

Orderverwerking en levering

Doel: Om uw bestelling te kunnen verwerken, inpakken en bezorgen op het juiste adres.

Rechtsgrond: Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG).

Klantenservice

Doel: Om uw vragen te beantwoorden of problemen met een bestelling op te lossen.

Rechtsgrond: Uitvoering overeenkomst en gerechtvaardigd belang.

Wettelijke verplichtingen

Doel: Voor onze boekhouding en belastingaangifte.

Rechtsgrond: Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 sub c AVG).

Nieuwsbrief en marketing

Doel: Om u (alleen na inschrijving) op de hoogte te houden van nieuwe collecties, acties en styling tips.

Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG).

Website-optimalisatie

Doel: Om onze website te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken.

Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang.

Fraudepreventie

Doel: Om misbruik en fraude te voorkomen en de veiligheid van transacties te waarborgen.

Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld:

•

Fiscale bewaarplicht: Factuur-, betaal- en bestelgegevens bewaren wij 7 jaar ten behoeve van de Belastingdienst.

•

Accountgegevens: Totdat u uw account verwijdert, of tot 3 jaar na uw laatste activiteit.

•

Nieuwsbrief: Totdat u zich uitschrijft.

•

Klantenservice: Communicatie bewaren wij maximaal 2 jaar om u bij vervolgvragen beter te kunnen helpen.

•

Cookies: Maximaal 12 maanden (zie ons cookiebeleid).

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om uw privacy te waarborgen:

Betaalproviders

Mollie B.V. (voor de veilige afhandeling van uw betaling).

Vervoerders

PostNL, DHL of andere koeriers (om uw pakketje te bezorgen).

IT-dienstverleners

Onze hostingpartij en e-mailsoftware (voor het draaiende houden van de website en versturen van orderbevestigingen).

Boekhouder

Voor de financiële administratie.

6. Worden uw gegevens buiten de EU verwerkt?

Wij streven ernaar uw gegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Mochten wij gebruik maken van dienstverleners buiten de EER (bijvoorbeeld voor technische software), dan zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de door de EU goedgekeurde Modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses), om een gelijkwaardig beschermingsniveau te garanderen.

7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus en hebben passende maatregelen getroffen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan:

✓

De website is beveiligd met een SSL-certificaat (HTTPS), zodat gegevens versleuteld worden verzonden.

✓

Wachtwoorden worden altijd gehasht (onleesbaar) opgeslagen.

✓

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.

✓

Wij maken regelmatig back-ups en voeren beveiligingsupdates uit.

8. Wat zijn uw rechten?

U heeft de regie over uw eigen gegevens. U heeft de volgende rechten:

Inzage

U mag vragen welke gegevens wij van u hebben.

Rectificatie

Kloppen uw gegevens niet? Dan passen wij ze aan.

Vergetelheid

U mag ons vragen uw gegevens te verwijderen (voor zover dit niet strijdig is met onze fiscale bewaarplicht).

Beperking

U mag vragen de verwerking tijdelijk stop te zetten.

Dataportabiliteit

U kunt uw gegevens in een digitaal bestand opvragen.

Bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Intrekken toestemming

U kunt zich op elk moment uitschrijven voor de nieuwsbrief.

Rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar info@ook-leuk.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken op uw verzoek.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten werken (functioneel), het gebruik te meten (analytisch) en eventueel relevante aanbiedingen te tonen (marketing).

Functionele cookies

Noodzakelijk voor bijv. uw winkelmandje en inloggen.

Analytische cookies

Geanonimiseerde statistieken (bijv. Google Analytics).

Voor marketingcookies vragen wij altijd eerst uw toestemming via de cookiebanner. U kunt cookies altijd verwijderen via uw browserinstellingen.

10. Nieuwsbrief

Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres voor het toesturen van informatie over nieuwe producten, aanbiedingen en inspiratie. Onderaan elke nieuwsbrief vindt u een link waarmee u zich direct kunt uitschrijven.

11. Minderjarigen

Onze website is niet specifiek gericht op minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders/voogd. Als u vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact op zodat wij deze kunnen verwijderen.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen (bijvoorbeeld bij wetswijzigingen). De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

13. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw privacy omgaan? Meld dit dan eerst bij ons via info@ook-leuk.nl, wij lossen het graag samen op. Komt u er met ons niet uit? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Nederland:

Autoriteit Persoonsgegevens
autoriteitpersoonsgegevens.nl

België:

Gegevensbeschermingsautoriteit
gegevensbeschermingsautoriteit.be

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met:

Ook-leuk (onderdeel van M en D Events BV)

Hoofdstraat 220, 2071 EN, Santpoort-Noord