Bestellen
Bestellen, Levering & Garantie
Alles wat je moet weten over het ontvangen van jouw nieuwe items.
Verzending & Kosten
Levering & Voorraad
Betaling
Garantie & Service
Retourneren
Prijzen & Voorwaarden
Verzending & Kosten
Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel en netjes mogelijk bij je te krijgen.
Verzendkosten
Wij rekenen een vast laag tarief van 3,95 per bestelling.
Gratis verzending
Bestel je voor meer dan 30,00? Dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening!
Verpakking
We verpakken zo efficiënt mogelijk. Waar het kan, verzenden we in een brievenbusdoosje. Dat is handig, want dan hoef je niet speciaal thuis te blijven voor het pakketje. Grotere bestellingen versturen we als pakket.
Levering & Voorraad
Zodra jouw betaling binnen is, gaan wij voor je aan de slag. De dag na je betaling telt als de eerste werkdag.
Beperkte oplage
Al onze producten zijn uit voorraad leverbaar. Wel goed om te weten: wij werken met een beperkte oplage per item om onze collectie uniek te houden. Zie je iets leuks? Wacht dan niet te lang, want op = op.
Betaling
Je kunt in onze webshop veilig en vertrouwd betalen via Mollie.
Let op bij je afschrijving
Ook-leuk is een initiatief van M en D Events BV. Schrik dus niet als je deze naam op je bankafschrift ziet staan bij de transactie; dat zijn wij gewoon!
Garantie & Service
Wij staan achter de kwaliteit van onze spullen.
Garantietermijn
Je hebt 3 maanden garantie op je aankoop (gerekend vanaf de aankoopdatum).
Uitsluiting
Normale slijtage of schade door verkeerd gebruik valt niet onder de garantie.
Defect bij ontvangst
Controleer je bestelling direct als deze binnenkomt. Is er onverhoopt iets beschadigd tijdens het vervoer? Meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst bij ons, dan lossen we het op.
Heb je een klacht?
Vervelend, maar we helpen je graag. Mail ons binnen de garantietermijn op info@ook-leuk.nl. Vermeld hierbij:
De modelnaam (en indien beschikbaar de OL-code).
Een duidelijke foto van de klacht/het defect.
Retourneren
Is het item toch niet helemaal wat je zocht? Geen probleem.
Bedenktijd
Je mag je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst ruilen of retourneren (mits ongedragen en onbeschadigd).
Procedure
Meld je retour altijd eerst even per mail aan.
Kosten
De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
Wil je precies weten hoe je iets terugstuurt?
Bekijk ons RetourbeleidPrijzen & Voorwaarden
Alle prijzen op de shop zijn inclusief 21% btw. Wij doen ons best om alles correct weer te geven, maar aan overduidelijke prijs-, zet- of drukfouten kunnen geen rechten worden ontleend. Onze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen.
Nog vragen?
Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder en streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren.
Neem Contact OpHart voor de Klant
Persoonlijke service waar je op kunt rekenen
Vandaag besteld = Morgen in huis
Bestel voor 16:00 uur, morgen thuis
30 dagen bedenktijd
Niet tevreden? Retour mogelijk
